4 passos para o sucesso da organização
As quatro fases para o controle de uma organização são:
1. Estabelecimento de padrões que estejam sempre relacionados com os objetivos que a empresa deseja alcançar. São com os padrões que os funcionários entendem o objetivo do seu trabalho.
(Padrões de qualidade, quantidade, custo...)
2. Avaliação e desempenho que mostram a importância de um trabalho bem feito, com a avaliação os integrantes têm uma meta, levando-os a não fazer um trabalho de qualquer jeito.
3. Comparação do desempenho com o padrão, mostra aos funcionários o rendimento do seu trabalho. Trazendo tanto resultados ruins como bons, farão o padrão da organização aumentar.
4. Ação corretiva, deve acontecer após o estudo do desempenho, para que com a análise dos erros, a empresa possa corrigi-los e melhorar sempre mais.